为贯彻落实省发展改革委等5部门《关于建设全国家政服务业提质扩容“领跑者”行动重点推进城市的通知》（苏发改社会发〔2020〕32号）要求, 促进扬州市家政服务业发展，做好全国家政服务业提质扩容“领跑者”行动重点推进城市建设工作。近日，扬州市人民政府印发了《关于促进家政服务业提质扩容建设“领跑者”行动重点推进城市的实施方案》（扬府办发〔2020〕24号，以下简称《方案》）。

《方案》提出要健全家政服务领域信用体系。引导家政企业建立信用记录。商务主管部门加强对家政企业信用建设的监管，强化企业的主体责任，引导企业健全内部信用管理制度、消费者投诉处理制度和对家政服务员的信用监管机制。与公共信用信息平台、市场监管信息平台、巾帼家政联盟信用平台等共享信息，在“商务部家政服务信用信息平台”为企业建立信用档案，及时公布参与家政服务业信用体系建设的企业名单及相关信用信息，积极引导消费者在选择家政服务时优先考虑已建立信用记录且信用状况良好的家政企业和家政服务员。

推动家政服务员“人证合一”。大型家政企业在“商务部家政业务平台”上为所管理或服务的家政服务员建立信用记录，在“家政信用查”APP中的完成人证合一，持“家政服务员信用证书”上岗。按规定向社会公众提供家政企业、从业人员等的身份认证、信誉核查、健康信息、信用报告等信息。实施守信联合激励和失信联合惩戒机制。基于全国信用信息共享平台建立联合奖惩系统，支持行业组织按有关管理规定，对失信主体实施限制会员资格、限制经营、公开曝光等惩戒措施。开展家政企业公共信用综合评价，对信用等级较高的企业减少监管频次，提供融资、租赁、税收等便利服务。